KM Płock

Karta Komunikacji Miejskiej

Komunikacja Miejska - Płock Sp. z o.o.

Miasto Płock

Wraz z udostępnieniem nowych możliwości zakupu biletów okresowych przez internet, dotarły do nas uwagi dotyczące funkcjonowania tego systemu. Obecnie, wraz z dostawcą oprogramowania, jesteśmy na etapie identyfikacji przyczyn nieprawidłowości. Liczymy na Waszą pomoc. Prosimy o zgłaszanie (reklamacje@kmplock.eu, tel. (24) 367-51-48/49/73), wszelkich utrudnień związanych z usługą zakupu biletu przez internet, zapisania biletu w biletomacie, niewłaściwego odczytu biletu przez czytniki kontrolerskie. Im bardziej szczegółowa informacja (data, godzina, numer boczny pojazdu, numer linii, opis zdarzenia), tym szybciej i sprawniej można ustalić przyczynę problemu i go wyeliminować. Zapewniamy, że każde zgłoszenie zostanie gruntownie przeanalizowane i przyczyni się do udoskonalania systemu.

Za wszelkie niedogodności, na jakie napotkali Państwo użytkując system, przepraszamy, prosząc jednocześnie o wyrozumiałość i cierpliwość.